Prekių pristatymas

Internetinėje parduotuvėje įsigytas prekes pristatome visoje Lietuvoje (į Kuršių Neriją atskiru susitarimu). Siekiame, kad išsirinkus daiktus gautumėte greitai, saugiai ir patogiai.

Naudojamės kurjerių paslaugomis ir paštomatais, tam tikrais atvejais – pristatome tiesiogiai specialiu transportu. Jei domina tiesioginis pristatymas, galite kreiptis info@ociatainamai.lt nurodydami norimus produktus.

Kiek kainuoja pristatymas?

kainos dar tikslinamos

LP express paštomatas 3,95Eur
LP express kurjeris
Omniva paštomatas
Omniva kurjeris
Tiesioginis pristatymas – pagal prekės dydį/svorį/atstumą
Nemokamas siuntimas paštomatu užsakymams nuo 100Eur, kurjeriu – nuo 150Eur

Siekiant užtikrinti saugų paruošimą ir transportavimą, autoriniai paveikslai yra siunčiami atskirai ir terminai gali skirtis nuo kitų užsakytų prekių. Apie trukmę ir pristatymo būdą būsite informuoti el.paštu.

Didelių gabaritų užsakymams kaina gali kisti. Siekiant užtikrinti greičiausią siuntų pristatymo terminą, didesniems užsakymams prekės gali būti išsiunčiamos atskirai (be jokio papildomo mokesčio).

Kiek laiko trunka pristatymas?

informacija dėl kainų tikslinama

Tai gali priklausyti nuo daugelio veiksnių (pvz. oras, transporto įmonių terminai), tačiau prekes esančias sandėlyje ar ekspozicijoje suruošiame tą pačią arba sekančią darbo dieną (dažnai ir savaitgaliai mums nėra kliūtis) taigi prekes turėtumėte gauti:

Paštomatu 2-4d.d.
Kurjeriu 1-2d.d.
Specialiu transportu – pagal susitarimą

Prekės sandėlyje ir užsakymai iš gamintojų

Prašome atkreipti dėmėsį į užrašus prie Jūsų norimo produkto:

Greitas pristatymas

Prekes pažymėtas šiuo užrašu turime ekspozicijoje arba sandėlyje, t.y. jiems taikomi greito pristatymo terminai (žr. aukščiau). Ekspoziciniai gaminiai nėra naudojami – jie skirti dizaino pristatymui ir interjero ekspozicijai, todėl dažnai būna tiesiog puošę mūsų saloną arba buvo išpakuoti tik tam, kad galėtume patikrinti jų veikimą (pavyzdžiui, ar šviestuvas veikia tinkamai)

Kiekvieną tokį gaminį kruopščiai apžiūrime prieš išsiuntimą. Jei pastebėtume net ir nedidelius vizualinius ypatumus, apie juos visada informuojame iš anksto arba tai būna aiškiai nurodyta prekės aprašyme.

Prieinamumas: Liko tik 1 (galime užsakyti)

Tai reiškia, kad turime tik 1vnt gyvai, tačiau galime užsakyti Jūsų pageidaujamą kiekį tiesiogiai iš gamintojo.

Išankstinis užsakymas

Šias prekes užsakome tiesiogiai iš gamintojo, todėl jos nekeliauja per tarpinius sandėlius ar didmeninius distribucijos centrus. Taip galime užtikrinti geriausią produkto būklę, atitinkančią gamintojo kokybės ir pakavimo standartus, autentiškumą ir saugumą, net jei pristatymas užtrunka šiek tiek ilgiau.

Daugelis mūsų siūlomų gaminių yra gaminami pagal užsakymą, todėl jų pristatymo terminas gali būti ilgesnis. Tačiau tai leidžia išlaikyti svarbiausią principą – ne kompromisus su kokybe, o tikrą originalų produktą tiesiai iš gamintojo.

Jei gamintojo terminas yra itin ilgas, net keli mėnesiai (pvz. Pinetti odos gaminiai), tų prekių nepublikuojame, tačiau esant pageidavimui – galime užsakyti.

Jeigu prekės neturime vietoje, tačiau norite gauti ją kuo skubiau – parašykite mums, galime užsakyti ir nedidelį kiekį, tačiau papildomai kainuos transportas iki Lietuvos.

Prekių keitimas / grąžinimas

Norime, kad įsigytos prekės Jus džiugintų. Tačiau suprantame, kad kartais situacija gali pasikeisti. Jei taip nutiktų – visuomet kviečiame susisiekti su mumis ir aptarti situaciją. Dažniausiai sprendimą randame greitai ir paprastai.

Perkant internetu turite teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo atsisakyti pirkimo sutarties ir grąžinti prekę, jei ji Jums netiko. Nurodyti priežasties neprivalote, tačiau tai padėtų mums įvertinti situaciją ar pačią prekę.

Jei nuspręsite grąžinti prekę, prašome apie tai pranešti el. paštu ne vėliau, nei per 14 dienų nuo jos gavimo ir mes Jums atsiųsime grąžinimo formą. Gavę prekę atgal, grąžinsime pinigus ne vėliau kaip per 14 dienų. Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas mokėjimas, nebent sutariame kitaip.

Kad grąžinimas būtų sklandus, svarbu, jog prekė būtų:

nenaudota
nepažeista
nepraradusi prekinės išvaizdos
originalioje pakuotėje
su visais komplektuojančiais elementais, jei tokie yra

Sugadinta ar netinkama prekė

Jeigu gavote:

transportavimo metu pažeistą prekę
nekokybišką prekę
ne tą prekę, kurią užsisakėte

Prašome kuo greičiau su mumis susisiekti. Visuomet stengiamės situaciją išspręsti greitai ir tinkamiausiu Jums būdų – galime pakeisti prekę nauja arba grąžinti pinigus.

Jeigu turite klausimų ar abejojate dėl konkrečios situacijos – visuomet galime ją aptarti ir rasti tinkamiausią sprendimą.

Individualiai gaminamos prekės

Kai kurios mūsų siūlomės prekės gali būti gaminamos pagal individualius užsakymus. Tokiais atvejais grąžinimas gali būti negalimas, kaip numato LR teisės aktai. Visuomet informuojame iš anksto, jeigu užsakoma prekė patenka į šią kategoriją, tačiau jei kiltų abejonių – galite susisiekti su mumis.

Autoriniai paveikslai

Mūsų tikslas ne tik pristatyti bei paskatinti jaunuosius ar jau patyrusius menininkus, bet ir padėti Jums atrasti meno kūrinį, kuris iš tikrųjų derės Jūsų erdvėje ir džiugins daugelį metų.

Nors pagal galiojančius teisės aktus individualiai sukurti ar autoriniai meno kūriniai paprastai nėra grąžinami be pardavėjo sutikimo, puikiai suprantame, kad meno pasirinkimas yra labai asmeniškas, reikalinga įvertinti daug detalių (apšvietimas, bendra erdvė, net ir pats jausmas). Todėl siekdami suteikti daugiau užtikrintumo savo klientams siūlome papildomą garantiją.

Jei per 30 kalendorinių dienų nuo kūrinio įsigijimo pajusite, kad jis vis dėlto netinka Jūsų erdvei ar neatitinka lūkesčių, parašykite mums el.paštu. Tokiais atvejais visuomet stengiamės rasti sprendimą – galime aptarti kūrinio grąžinimo galimybę arba jo pakeitimą kitu, to paties autoriaus, kūriniu, o gal net užsakyti specialiai Jūsų norams pritaikytą paveikslą.

Grąžinamas kūrinys turi būti originalios būklės, nepažeistas.

Neradote atsakymo?

Jei neradote atsakymo ar reikalinga papildoma informacija su mumis galite susisiekti el.paštu ar Jums patogiu būdu ir mes pasistengsime Jums padėti, bei atsakyti į visus rūpimus klausimus.